Cada vez es más normal encontrar un anuncio en los medios de comunicación ofertando un nuevo servicio por parte de la competencia. La presión de la competencia provoca que las áreas de negocio de la compañía presionen a los departamentos de IT para poder mantener una oferta competitiva, por medio del lanzamiento al mercado de nuevos productos y/o servicios.
Para dar respuesta a tal demanda es necesario modificar cada vez de forma más frecuente los procesos de negocio de la compañía. Además, los cambios se deben de suceder en tiempos muy ajustados para no perder la oportunidad de negocio. Dichos cambios, en la mayoría de los casos implican integración de sistemas para acceso a datos deslocalizados, adaptación de formatos, y modificación de flujos de negocio.
Todo lo que comporte cambios en procesos de negocio requiere la implantación de soluciones SOA, por ejemplo, la reducción del ciclo de vida de los productos y servicios impuesta por la competencia o el resultado de la globalización, el creciomiento a través de la fución de diferentes empress que comparten la integración de área de IT y la creciente importancia de las aplicaciones multicanal de la red de servicios B2B.

SOA proporciona un ensamblaje de componentes de bajo coste para servir a los procesos de negocio facilitando la reutilización de los servicios en otros procesos, lo que optimiza el retorno de la inversión. Por otra parte, no sólo supone la idoneidad de soluciones, sino que hace posible el incremento de la velocidad de respuesta a los cambios de negocio